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畅通多维渠道 强化全程问效
时间:2026-01-28 08:54来源:县数据局作者:赵爽点击: 次
为精准破解企业发展难题,岫岩县数据局从企业实际需求出发,通过创新工作机制与方法,全面提升涉企服务效率与质量,以一系列务实举措推动营商环境持续优化升级。
一是打通多维度受理渠道。集成12345政务服务便民热线平台等多个渠道,实现企业诉求“一键响应、即时通达”,并提供精准高效服务。
二是系统优化办理流程。建立“接诉即办、分类处置”闭环机制。通过标准化分级分类与精准分派,实现简单问题即时办结、复杂问题会商协办、疑难问题提级攻坚,确保每个诉求闭环销号、一办到底。
三是聚焦质效强化跟踪问效。通过建立“办结回头看”核实问题解决的真实成效,杜绝“纸面办结”,确保企业诉求得到实质性化解。
2025年县数据局共受理省、市12345平台转办涉企诉求问题118件,已办结87件,其余诉求正有序推进。下一步,数据局将持续聚焦企业需求,优化服务模式,努力让涉企服务更精准、更优质、更便捷。