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岫岩县数据局召开“高效办成一件事” 推进会暨专题培训会
时间:2024-11-21 15:07来源:县数据局作者:高艺点击: 次
为深入贯彻落实省、市关于“高效办成一件事”的决策部署,更好地让窗口人员了解、知晓“高效办成一件事”工作情况,及时回复、解决企业与群众的办事诉求,近日,县数据局分批次开展“高效办成一件事”推进会暨专题培训会。进驻政务服务中心综合窗口工作人员和各乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站综合窗口工作人员及分管领导参加了会议。
培训会上详细讲解了国家13个“一件事”、省里35个“一件事”、鞍山特色“一件事”联办事项的业务知识以及申报操作的具体流程,列举了窗口人员在办理操作过程中可能存在的问题,并针对这些问题给予了详细的解答,同时结合窗口纪律作风建设专项整治工作,针对窗口工作纪律、作风建设和大厅规范化管理等进行安排部署。
此次培训,持续提升了窗口人员对“高效办成一件事”工作认识水平,提高了服务意识和业务素养。同时,全面疏通了“高效办成一件事”办理中的疑难问题,针对业务审查要点的重点讲解,让窗口人员对系统操作更加熟练。
下一步,县数据局将以“高效办成一件事”作为提升政务服务效能的重要抓手,与各牵头部门建立联动机制,协同打造流程更简、效率更高、体验更优的政务服务,在更多领域实现“高效办成一件事”,不断提升企业和群众的获得感、满意度,为我县营商环境建设做出新的更大的贡献。