2022年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局认真落实推进市域社会治理现代化试点工作，务求工作实效，牢牢把握各项工作要求，以防范和化解市域社会治理难题为突破口，不断深化责任意识，积极探索市域社会治理新模式，让广大群众共享更高质量的平安成果。

一是完善制度建设，加强数据安全。营商局制定《省政务服务事项库和鞍山市一体化政务服务平台登录账号管理规范》，业务科室分别使用各自省事项库和市一体化平台账号和密码，登录时不能使用其他科室账号登录，不能交叉使用，避免信息泄露。营商局在日常工作中认真执行《省政务服务事项库和鞍山市一体化政务服务平台登录账号管理规范》，通过规范登录系统，保障系统数据安全。

二是切实开展“好差评”评价工作，畅通群众评价渠道。积极推进“好差评”渠道，线下政务服务中心、线上鞍山市政务服务网、一体化政务服务平台、手机短信等渠道都可以进行“好差评”评价。根据可统计数据显示，截至目前，通过鞍山政务服务网及短信进行“好差评”评价7489条。在现有工作基础上，积极推进政务服务“好差评”向基层延伸，乡镇（街道）便民服务中心公示“好差评”二维码，实现“好差评”评价。

三是编制并公示行政许可事项清单。认真贯彻落实省、市关于做好编制行政许可事项清单的工作要求，梳理编制《岫岩县行政许可事项清单（2022版）》，将政府实施的233项行政许可事项纳入清单管理，并通过政府网站向社会公布。按照政府“法无授权不可为”的要求，清单以外一律不得违规限制市场主体进入特定行业或领域开展经营，为营造良好营商环境提供制度保障。

四是畅通政企沟通桥梁，构建亲清政商关系。制定《岫岩满族自治县营商环境投诉处理办法》，建立企业诉求受理、管理、评价闭合体系。2022年度共受理投诉20件，办结20件。下发了《关于推荐营商环境监测点和营商环境特约监督员的通知》，开展2022至2024年度营商环境监测点和营商环境特约监督员聘任工作，继续聘任营商环境监督员20人、设立营商环境监测点21家，完善充实县级组织体系架构建设，建立长效化政企沟通机制。

五是持续推进“一网通办”工作，进一步打通数据壁垒。除涉密事项外，依申请类政务服务事项及公共服务事项在市政务服务网全部“可办”，2022年5月至今我县网上办件量3483件，电子证照种类107种，制作电子印章108个。对接“辽事通”方面，岫岩县不动产登记中心个人档案查询已上线投入使用，可通过“辽事通”进行查询。积极推进电子证照数据共享工作，198项政务服务事项申请材料实现“免提交”。

六是扎实推进便民服务中心（站）基础建设，打通便民服务最后一公里。我县根据便民服务中心（站）工作任务要求，在基础建设方面，共建设229家便民服务中心（站）。全部建立了帮代办服务制度、好差评制度、容缺受理制度、首问负责制度及一次性告知等相关制度。通过这些服务制度体系的建立，全面推动便民、利民、助民的工作作风和工作态度。同时，按照“乡镇（街道）设置两个综合窗口，村屯（社区）设置一个综合窗口”的工作原则，完成综合窗口设立，并张贴好差评二位码。确定了乡镇（街道）级政务服务事项104项，社区级政务服务事项197项，村级政务服务事项200项。在硬件设施配套方面，严格按照驿站建设标准，要求各乡（镇）、社区便民服务中心（站）配备电脑、打印机、复印机、扫描仪、监控等便民硬件设施。目前，180家便民服务中心（站）已完成硬件设施配备。

下一步，我局将继续认真贯彻落实县委县政府各项要求和工作安排，扎实开展市域社会治理现代化试点工作。一是严格对照市域治理现代化试点工作计划表为时间轴，全力推进市域治理的相关各项工作。二是总结经验吸取教训，对当前存在问题，我局市域治理现代化试点领导小组将立行立改，从制度层面找根源、完善措施，切实提升工作质量，抓好工作成果的转化。