近期以来，三家子镇将贯彻省政府“三落实”专项行动与当前工作全面结合，在为民办实事上用情用力，简化办事流程，确保群众困难有人听、有人管、有人解，真正实现“为民服务解难题”。

各相关站办设立热线电话，充分利用微信、微博、短信息等方式为群众答疑解惑。值班人员电话白天不离身，晚上不关机，保证群众遇到问题随时有人倾听。在接到群众诉求时，第一时间做出问题解决方案，第一时间见到相关当事人，第一时间准确真实了解到事件全貌。同时，各站办做好相关记录，时刻跟踪事件的办理程度，做到办事有因有果，进一步提高群众满意度。