近年来，县邮政公司在产业发展中努力找准自身位置，发挥资源优势，坚持以“打通服务最后一公里”的工作宗旨，不断改革创新，推出便民服务，提升服务品质，受到客户的广泛好评。
    爱心驿站送服务
    “天冷能在这喝口热水暖暖身子，下雨天还给提供雨伞，我们也有休息场所了，邮政公司的服务真好。”一位正在邮政大厅喝水的环卫阿姨笑着说。在全县22个邮政支局悬挂“爱心驿站”标识牌，免费向环卫工人开放，提供休息、饮水、热饭等服务，掀起了邮政服务社会的高潮。
    “爱心驿站”这四个红色的大字，一张醒目的标识，旨在为广大环卫工人搭建休息场所。只要环卫工人走进贴有这个标识的单位，就可以喝口热水、歇歇脚、如厕解手，使他们在夏日和寒冬有地方避暑驱寒，享受到社会的关爱与尊重。如今，“爱心驿站”逐渐发展壮大，在炎炎夏日里，正在为更多的环卫工人送去一抹清凉。
    爱心邮路撒温暖
    与客户、群众增进情感联系，改善邮政服务质量，广大邮政投递员进一步走近客户、走近群众，听意见、搞帮扶、送温暖。
    在全县15条爱心邮路上，投递用的车上悬挂着“创建文明县城，争做文明市民”标语，投递员除了要投递信件报纸外，还有文明宣传单。投递员与孤寡老人和特困家庭结对子，通过交心谈心，以满腔热情，真诚帮扶，解除他们心中的忧虑。与病残人员通过沟通思想，消除心理障碍，鼓励他们树立生活勇气，克服困难，积极面对生活……全县邮政单位成为了“孤寡老人的儿女”、“残疾人员的拐杖”、“留守儿童的父母”。随着邮政爱心工程的推进，爱心邮路已遍布城乡、开花结果。
    爱心医疗解民忧
    “寻诊不用去医院，直接到银行就能解决。”这可不是稀奇事。今年，邮政公司充分利用邮政网点平台资源优势，搭建“远程医疗”平台，与百姓认可、资质良好的医疗机构合作，通过互联网技术，搭建医疗机构与百姓之间的沟通渠道，打造医疗信息平台，医生与病人视频在线，为百姓提供诊询服务，实现远程医疗。“远程医疗”项目以邮政为“桥梁”，构建便民、利民、惠民的远程医疗服务，有效缓解了“就医难、看病贵”等民生问题，打造“百姓身边的医院、农民身边的医生”。
    今年，邮政公司还将构建“绿色就医”通道，为用户就医挂号、费用结算等提供便利渠道，提升百姓满意度，为全县创城工作贡献一份力量。 （来源：岫岩县报）